Se demanda más comunicación

El sector del seguro siempre ha tenido fama de ser muy burocrático y con vocabulario complejo. Por ello, muchas personas optan por acudir a un corredor que simplifique estos procesos, pero incluso así, los trámites suelen ser lentos y dificultosos. Por esta razón, es importante que corredores y aseguradoras se valgan de las nuevas soluciones tecnológicas que les permitan ser más ágiles y conseguir una comunicación más fluida con sus clientes. Este 2020 se espera que las aplicaciones e insurtech vayan un paso más allá y continúen evolucionando, permitiendo a los clientes mejorar la comunicación, gestionar pólizas o consultar nuevos productos pudiendo preguntar cualquier duda en tiempo real y por diferentes canales (app, web, teléfono,…)